Algemene voorwaarden
1.1 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn alle vermelde prijzen inclusief BTW tegen het geldende tarief.
1.2 De huurprijs wordt berekend per nacht en kan variëren afhankelijk van de voertuigcategorie, tijd van het jaar, promotionele acties en andere speciale voorwaarden. Aan de prijs van elke huur wordt een servicetoeslag toegevoegd.
1.3 De servicekosten zijn inclusief het klaarzetten van het voertuig, briefing bij het inchecken en assistentie tijdens de reis.
1.4 Alle verhuur omvat een keukenset, schoonmaakset, kampeerpakket en een “BASIC” beschermingsplan.
2.1 De minimumleeftijd van de bestuurder en extra bestuurders is 21 jaar. Ze moeten in het bezit zijn van een geldig rijbewijs van categorie B (lichte voertuigen) of een internationaal rijbewijs dat meer dan 2 jaar voor het ophalen van het voertuig is behaald.
2.2 Chauffeurs en extra chauffeurs moeten naast hun rijbewijs een geldig identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort) kunnen tonen.
2.3 Als de in het vorige punt vermelde documenten niet worden voorgelegd tijdens het ophalen van het voertuig (kopieën worden niet aanvaard), kan het contract niet worden uitgevoerd en worden de “no-show fee” toegepast.
3.1 De minimale huurperiode kan variëren afhankelijk van de tijd van het jaar (4, 5 of 7 nachten).
3.2 Afhankelijk van de beschikbaarheid is het mogelijk om op het moment van de reservering een vervroegde (07:00 tot 09:00) of een uitgestelde (18:00 tot 20:00) ophaal- of terugbrengtijd van het voertuig aan te vragen, tegen betaling van een “ophaal-/terugbrengtarief buiten kantooruren” van €89,00 (negenentachtig euro). Deze service is alleen beschikbaar in Lissabon (Montijo). Neem in dit geval contact met ons op.
3.3 Om uw reservering te garanderen, dient u een betaling uit te voeren (pinpas, creditcard of bankoverschrijving):
- 50% van het totaalbedrag als de boeking ten minste 30 dagen voor de ophaaldatum is bevestigd. De resterende 50% moet uiterlijk 15 dagen voor de ophaaldatum worden betaald;
- 100% van het totaal als de boeking minder dan 30 dagen voor de ophaaldatum wordt bevestigd.
3.4 De juiste wisselkoersen worden toegepast, afhankelijk van de betaalmethode/bankkoersen.
3.5 In het geval van een prijswijziging nadat de eerste boeking is bevestigd, vindt er geen restitutie door de verhuurder of bijbetaling door de huurder plaats.
3.6 Elke aanvraag voor een wijziging, inclusief een verlenging van de huurperiode, is afhankelijk van beschikbaarheid en er worden administratiekosten (25€) in rekening gebracht.
4.1 Het annuleringsverzoek is alleen geldig als het schriftelijk per e-mail is ingediend bij reservations@mrvancamper.com.
4.2 De verhuurder garandeert een volledige terugbetaling van de betaalde bedragen in geval van annulering meer dan 30 dagen voor de overeengekomen aanvangsdatum van de huur, verminderd met eventuele financiële kosten ten laste van de verhuurder (Stripe, PayPal, enz.).
4.3 Als de reservering wordt geannuleerd tussen 29 en 15 dagen voor de datum die is overeengekomen voor het begin van de huur, wordt 50% van de totale gecontracteerde diensten, belastingen en kosten inbegrepen (toepassing van de annuleringskosten) niet terugbetaald. De resterende 50% wordt niet in rekening gebracht.
4.4 Als de reservering wordt geannuleerd binnen een periode van 14 dagen voor de overeengekomen aanvangsdatum van de huur, wordt het totale bedrag van de oorspronkelijk gecontracteerde diensten in rekening gebracht (toepassing van de no-show fee).
4.5 Om redenen van overmacht, namelijk elke omstandigheid buiten de redelijke controle van de partijen, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, het opleggen van dwingende wettelijke of administratieve verplichtingen door de staat of supranationale autoriteiten, oorlog of noodtoestand, rellen, burgerlijke onlusten, daden van terrorisme, brand, explosies, overstromingen, extreme weersomstandigheden, epidemieën, lock-outs, stakingen, tekorten aan arbeiders, materiaal en diensten en de absolute onmogelijkheid om deze te verkrijgen, kunnen gemaakte reserveringen worden verschoven of geannuleerd tot 48 uur voor de datum die is overeengekomen voor het begin van de huur. In geval van annulering worden de tot op dat moment betaalde bedragen omgezet in een tegoedbon die maximaal 12 maanden na de annuleringsdatum gebruikt kan worden.
4.6 Verzoeken om herschikking of annulering worden alleen als geldig beschouwd als ze schriftelijk per e-mail zijn ingediend bij reservations@mrvancamper.com.
4.7 De voucher is niet overdraagbaar. Hij mag uitsluitend worden gebruikt door de oorspronkelijke houder.
4.8 De voucher kan gebruikt worden voor de huur van elk model Mr.Vancamper camper (onder voorbehoud van beschikbaarheid). In het geval van een boeking met een hogere prijs dan het resterende bedrag op de voucher, hoeft u alleen het verschil in waarde te betalen om de boeking te bevestigen.
5.1 Om de betaling van het eigen risico te garanderen, wordt bij het ophalen van het voertuig een borgsom gevraagd, waarvan het bedrag varieert afhankelijk van het gekozen beschermingsplan. Dit bedrag wordt bijgehouden op de creditcard (Mastercard of Visa) van de Huurder (kaarthouder), die aanwezig moet zijn wanneer het voertuig wordt opgehaald. De creditcard moet ten minste één maand geldig zijn na de datum waarop het voertuig moet worden ingeleverd. Dit bedrag kan worden gebruikt om eventuele kosten te dekken die tijdens de huurperiode worden gemaakt, evenals aanverwante kosten.
5.2 Na inlevering van het voertuig vervalt de creditautorisatie als bij controle door Lessor blijkt dat het voertuig in dezelfde staat verkeert als bij aflevering.
6.1 De huurprijs is inclusief het BASIC Protection Plan:
a) Onbeperkt aantal km’s – geen limiet op het aantal km’s, onderworpen aan een verantwoordelijk gebruiksbeleid (gemiddelde dagelijkse limiet van 300 km’s). Als deze limiet wordt overschreden, kan een toeslag worden berekend van € 0,35/km;
b) Maakt alleen reizen in Portugal mogelijk (reizen met grenzen);
c) Wettelijke Aansprakelijkheid – van toepassing op het eerste ongeval, incident of pech, het beschermt de bevoegde bestuurder tegen de betaling van schadevergoeding voor materiële en/of lichamelijke schade veroorzaakt aan derden tot €50.000.000,00 (vijftig miljoen euro);
d) 24/7 Roadside Assistance – biedt slepen van het voertuig en vervoer van personen en goederen in geval van autopech;
e) Eigen Schade – dekt materiële schade veroorzaakt aan het voertuig na een ongeval, als gevolg van diefstal of beroving of als gevolg van brand, blikseminslag of ontploffing met een aansprakelijkheidslimiet (normaal eigen risico) van € 1.500,00 (duizend vijfhonderd euro).
6.2 De Huurder kan ervoor kiezen om andere beschermingsplannen met aanvullende dekking af te sluiten:
a) Het “SUPER” Beschermingsplan (€ 19/nacht), met een verlaagde franchise – € 750,00 (zevenhonderdvijftig euro), bovenop de dekking voorzien in het “BASIC” plan, omvat: i) Dekking inzittenden – beschermt de bestuurder en de passagiers van het verzekerde voertuig bij ongevallen, tot een maximum van € 15.000 (vijftienduizend euro); ii) de hoofdbestuurder kan een andere bevoegde persoon aanwijzen om het voertuig te besturen (2 bestuurders).
b) Het “BEST” Protection Plan (€29/nacht), met een minimum eigen risico van €450,00 (vierhonderdvijftig euro). Bovenop de dekking voorzien in het “SUPER”-plan, omvat het (i) Glasdekking – dekt schade ten gevolge van geïsoleerde glasbreuk tot € 1.000 (duizend euro). Deze dekking geldt niet voor koplampen, achteruitkijkspiegels, schuifdaken of zonnedaken, panelen of ruiten van synthetisch materiaal, (ii) Bandendekking – dekt de eerste onopzettelijke schade aan een band (lek) en (iii) laat reizen in Spanje toe (reizen met grenzen).
6.3 Bestuurders jonger dan 25 jaar moeten een aanvullende verzekering “Jonge bestuurder” afsluiten (€10/nacht). Als deze extra dekking niet bij de reservering is gekozen, moet deze bij het inchecken worden toegevoegd.
6.4 Ongeacht het gekozen beschermingsplan kan de hoofdbestuurder andere bevoegde personen aanwijzen om het voertuig te besturen: “Extra bestuurder” (€10/nacht).
6.5 Met de aanvullende waarborg “Reizen zonder grenzen” (€ 29/nacht) kunt u reizen in de landen van de Europese Unie en Groot-Brittannië. Deze bijkomende dekking vereist een abonnement op het BEST-beschermingsplan.
6.6 Lessee behartigt de belangen van Lessor en haar verzekeringsmaatschappij:
a) Ongelukken, diefstal, beroving en/of brand, zelfs gedeeltelijk, onmiddellijk te melden aan de politieautoriteiten; hij verbindt zich er tevens toe dergelijke situaties binnen de 24 uur te melden aan de verhuurder;
b) De plaats van een ongeval, diefstal, beroving en/of brand niet verlaten voordat de politie ter plaatse is, op straffe van volledige vergoeding van de hieruit voortvloeiende schade;
c) in het rapport de feitelijke omstandigheden vermelden waarin het ongeval heeft plaatsgevonden, de datum, tijd, plaats, naam en adres van de getuigen, naam en adres van de eigenaar en bestuurder van het betrokken voertuig en het kenteken, merk, verzekeringsmaatschappij en polisnummer van dit voertuig;
d) Zich te verplichten in geen enkel geval tegenover een derde te verklaren dat hij verantwoordelijk of schuldig is aan het ongeval, op straffe van uitoefening door de verhuurder van een recht van regres jegens hem.
6.7 In geval van een ongeval, zelfs met het voorleggen van een DAAA (Declaração Amigável de Acidente Automóvel), is de Huurder aansprakelijk voor de schade veroorzaakt aan het voertuig tot het maximumbedrag van het eigen risico dat van kracht is tijdens de duur van het Contract, tenzij de verzekeringsmaatschappij de aansprakelijkheid toeschrijft aan een derde partij.
6.8 Alleen de Huurder of de bevoegde bestuurders genieten de beperking van het maximumbedrag (eigen risico) dat zij moeten betalen in geval van een ongeval. Niet-naleving van deze bepaling leidt tot algehele annulering van de dekking van dit artikel, en de bepalingen van dit artikel komen tevens te vervallen in geval van een ongeval dat is veroorzaakt door nalatigheid, dronkenschap, drugsgebruik of niet-naleving door de Huurder of bestuurder van alle algemene voorwaarden van de huurovereenkomst en de regels van de verkeerswetgeving en andere toepasselijke wetgeving, en de dekking van het beschermingsplan komt tevens te vervallen als de Huurder in geval van diefstal of beroving de sleutels van het voertuig niet bij de Verhuurder inlevert.
6.9 Als huurder opzettelijk onjuiste informatie aan verhuurder heeft verstrekt, in het bijzonder over zijn identiteit, adres, e-mailadres, telefoonnummer of de geldigheid van zijn rijbewijs, behoudt verhuurder zich het recht voor om alle als gevolg van dergelijke verklaringen ontstane hogere kosten aan huurder door te berekenen, onverminderd eventuele strafrechtelijke aansprakelijkheid.
7.1 Alle beschermingsplannen sluiten verlies, diefstal of schade (gebroken, bekrast, verbrand) aan het voertuig, de ruiten, banden, uitrusting, accessoires en extra’s als gevolg van uit:
- Vandalisme of inbraak
- Eventuele schade aan het voertuig in geval van een schending van een clausule in het contract;
- Rijden door een persoon die niet geïdentificeerd en gemachtigd is door de verhuurder, onder de voorwaarden van het contract of enige bijlage of wijzigingen die er integraal deel van uitmaken, die jonger is dan 21 jaar en minder dan 2 jaar in het bezit is van een rijbewijs of bestuurders met een geannuleerd/verlopen rijbewijs;
- Schade veroorzaakt door opzettelijk gedrag, de invloed van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid verminderen;
- Bij gebruik om een voertuig, aanhangwagen of ander voorwerp met of zonder wielen te duwen of te trekken; bij sportevenementen of trainingen van welke aard dan ook, officieel of anderszins; bij vervoer dat in strijd is met de wet, in het bijzonder met de bepalingen van het Voertuigdocument;
- Verlies/beschadiging/diefstal van persoonlijke eigendommen;
- Als de Huurder zich inlaat met onvoorzichtig of nalatig gedrag van welke aard dan ook of zich niet houdt aan de lokaal vastgestelde verkeersregels, wat leidt tot schade aan het voertuig of aan de eigendommen van derden;
- De kosten voor het ophalen of redden van het voertuig uit een beperkt, ondergedompeld, ingesloten of verlaten gebied;
- Beschadigd door onderdompeling in water of contact met zout water, rijden in overstroomde gebieden, op het strand en op onverharde wegen.
- De kosten voor het vervangen van sleutels die beschadigd, verloren, gestolen of in het voertuig opgesloten zijn;
- Voor eventuele kosten in verband met het onjuiste gebruik van brandstof;
- Alle schade veroorzaakt onder de carrosserie van het voertuig of boven de voorruitlijn, als er geen aanrijding is met derden;
- Alle schade veroorzaakt door het raken van een dier tijdens het rijden.
8.1 De ophaaldienst werkt tussen 14:00 en 17:00 uur, afhankelijk van beschikbaarheid en na voorafgaande reservering.
8.2 2 Voor meer flexibiliteit is het mogelijk om op het moment van reserveren aan te vragen dat het voertuig eerder wordt opgehaald (Vroeg ophalen: tussen 09.00 en 11.00 uur – 49 €), of eerder (Laat ophalen: tussen 18.00 en 20.00 uur – 89 €). Weekend ophalen kost €39 (alleen beschikbaar in Lissabon – Montijo).
8.3 Bij het ophalen van het voertuig moet de Huurder een geldig creditcardnummer opgeven met voldoende saldo om eventuele tolkosten en andere kosten te dekken die tijdens of na de huurperiode kunnen ontstaan.
8.4 De Huurder verklaart dat hij het voertuig in schone en bruikbare staat heeft ontvangen, met de bijbehorende uitrusting, accessoires, extra’s en documenten, met de banden in goede staat en de brandstoftank gevuld.
8.5 In het geval dat de Huurder gebreken, defecten of interieurschade vaststelt die niet in het contract vermeld staan, moet hij dit de dag na het ophalen voor 10.00 uur per e-mail melden bij reservations@mrvancamper.com. Na het verstrijken van deze termijn zijn alle fouten, defecten of interieurschade de verantwoordelijkheid van de Huurder.
8.6 Als het voertuig niet kan worden afgeleverd op de overeengekomen datum om redenen van overmacht die niet zijn toe te schrijven aan de verhuurder, namelijk elke omstandigheid buiten de redelijke controle
van de partijen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oplegging van dwingende wettelijke of administratieve verplichtingen door de staat of supranationale autoriteiten, oorlog of noodtoestand, rellen, onlusten, daden van terrorisme, brand, explosie,
overstroming, extreme weersomstandigheden, natuurrampen, epidemieën, lock-outs, stakingen, tekort aan arbeidskrachten, materialen en diensten en de absolute onmogelijkheid om deze te bevoorraden, vertraging in de levering waarvoor de vorige huurder verantwoordelijk is, diefstal, ongeval of panne, verbindt de verhuurder zich ertoe de door de huurder betaalde huurbedragen terug te betalen aan de huurder en is naast deze terugbetaling geen enkele schadevergoeding verschuldigd.
8.7 Het voertuig moet worden teruggebracht tussen 09:00 en 11:00 uur. Inleveringen na 11:00 uur zijn afhankelijk van beschikbaarheid en brengen een extra betaling van een nacht huur met zich mee.
8.8 De Huurder verbindt zich ertoe het voertuig in dezelfde staat terug te brengen als waarin hij het ontvangen heeft, met een volle brandstoftank, een gewassen en gereinigde buitenkant, een lege en schone koelkast, vuilwatertank en chemisch toilet, en een interieur dat vrij is van vuilnis, zand, modder en ander afval.
8.9 . Het is ook mogelijk om bij het reserveren te kiezen voor alternatieve tijden: vroege terugkeer van het voertuig (Vroege terugkeer: tussen 06.00 en 08.00 uur – 29€), of vroege terugkeer (Late terugkeer: tussen 14.00 en 17.00 uur – 49€). Vroeg-, laat- en weekendterugbrengingen gebeuren op basis van autonome terugkeer.
8.10 Autonome terugkeer maakt het mogelijk om de camper terug te brengen zonder de aanwezigheid van een Mr.Vancamper medewerker, door het volgen van eenvoudige instructies die vooraf zijn verstrekt:
- Parkeergelegenheid op de aangegeven locatie;
- Zorg ervoor dat de camper wordt teruggebracht in de overeengekomen staat (netheid, brandstof en algemene staat);
- De staat van het voertuig vastleggen met behulp van foto’s en/of video, zoals aangegeven;
- Laat de sleutels achter op de aangegeven plaats;
- Volg alle aanvullende instructies die van tevoren zijn gegeven.
De verantwoordelijkheid voor de camper blijft bij de klant tot de bevestiging van ontvangst door Mr.Vancamper. Bij teruggave worden eventuele schade, tekorten of extra kosten in rekening gebracht aan de klant als de camper niet voldoet aan de bij aanvang van de huur overeengekomen staat.
8.11 Als het voertuig vuil is op een manier die in strijd is met het voorzichtige en regelmatige gebruik ervan, zoals met afval, zand, modder of ander vuil, vuil keukengerei, een niet aangesloten koelkast met voedsel erin, de vuilwatertank en het chemisch toilet niet geleegd en niet schoongemaakt, sporen van dierenhaar, waardoor de verhuurder genoodzaakt is een buitengewone en grondige reiniging van het interieur en de buitenkant van het voertuig uit te voeren, zal de huurder een “Buitengewone Schoonmaak” (€120,00) in rekening worden gebracht.
8.12 Lessee neemt de volledige verantwoordelijkheid op zich voor alle gebreken, defecten of schade die niet in het contract worden genoemd tijdens de inspectie met de vertegenwoordiger van Lessor.
8.13 Als het voertuig niet op de vastgestelde datum is ingeleverd, is Lessee verplicht om aan Lessor bij wijze van schadevergoeding voor elke hele dag of gedeelte daarvan een bedrag te betalen dat wordt berekend op basis van driemaal het dagtarief voor het gehuurde voertuig, onverminderd de mogelijkheid voor Lessor om de nodige civiel- en/of strafrechtelijke procedures in te stellen om het voertuig terug te krijgen en de geleden schade te vergoeden, met name door gebruik te maken van een conservatoire procedure die geschikt is voor de teruggave van het voertuig.
8.14 Indien het voertuig op een andere dan de overeengekomen plaats wordt achtergelaten, wordt een “verplaatsingsvergoeding” in rekening gebracht volgens de geldende tarieven.
8.15 Indien huurder de huurperiode wenst te verlengen, dient vooraf schriftelijk toestemming van verhuurder te worden verkregen en dienen de verschuldigde huurbedragen voor de overeengekomen verlenging bij vooruitbetaling te worden voldaan.
8.16 In geval van huurverlenging dient Huurder te allen tijde kopieën van het Contract bij zich te hebben waaruit blijkt dat Verhuurder akkoord gaat met de verlenging van het Contract.
8.17 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, moet de Huurder het voertuig ophalen en terugbrengen op de datum, tijd en plaats vermeld in de “Bijzondere voorwaarden”, op straffe van verbreking van het Contract.
9.1 De huur van de camper is uitsluitend bestemd voor privégebruik (vakantiereizen of gelijkwaardig). Elk commercieel gebruik en/of het rijden op ongeschikte routes als ware het openbaar personen- of goederenvervoer (taxi, bus of verhuisdienst) is uitdrukkelijk verboden.
9.2 Roken, het vervoeren van dieren, waaronder huisdieren, en, met betrekking tot het voertuig, de documenten, gereedschappen, onderdelen en componenten, het verrichten van de volgende handelingen zijn niet toegestaan in huurvoertuigen: onderverhuren, uitlenen, toewijzen, verkopen, bezwaren of op enigerlei wijze in zekerheid geven, transformeren, wijzigen of plaatsen van reclame of commerciële vermeldingen.
9.3 De huurder verbindt zich ertoe om:
a) Regelmatig en voorzichtig gebruik maken van het voertuig, de wet naleven, in het bijzonder de verkeersregels, de tank bijvullen met de juiste brandstof, ervoor zorgen dat het voertuig op slot is en op een veilige plaats staat wanneer het niet wordt gebruikt, en de documenten van het voertuig niet in het voertuig laten liggen;
b) de kosten van reparatie of vervanging van banden met dezelfde eigenschappen en van hetzelfde merk in geval van slijtage (lekke banden of klapbanden) om redenen die geen verband houden met regelmatig en voorzichtig gebruik, volledig voor eigen rekening nemen;
c) op verzoek de huurprijs en alle daaruit voortvloeiende kosten betalen die de verhuurder in rekening brengt, met name voor reparaties van schade aan het voertuig, de ontbrekende brandstof bij inlevering, de kosten voor het tanken of de buitengewone schoonmaakkosten;
d) de tolgelden te betalen, fysiek of elektronisch, met inbegrip van eventuele extra administratiekosten die in rekening worden gebracht. De verhuurder is niet aansprakelijk voor betalingen die voortvloeien uit het niet regulariseren binnen de wettelijke termijn;
e) Meld elk defect of storing aan het voertuig onmiddellijk;
f) te voorkomen dat derden door handelen of nalaten kunnen menen dat het voertuig hun eigendom is, door de verhuurder onmiddellijk op de hoogte te stellen in geval van beslaglegging, inbeslagneming, diefstal, vordering, verbeurdverklaring of enig ander vergrijp ten aanzien van eigendom, bezit of inbewaringneming van het voertuig.
9.4 De Huurder is uitsluitend aansprakelijk voor boetes, dwangsommen of andere sancties die worden opgelegd door rechtbanken en administratieve instanties als gevolg van administratieve en strafrechtelijke procedures voor overtredingen van de verkeersregels, tolheffingen, parkeerovertredingen en andere overtredingen die tijdens de huurperiode met het voertuig worden begaan.
9.5 De Huurder is als enige verantwoordelijk voor verlies, diefstal, beroving of beschadiging van eigendommen die tijdens en na de huurperiode in het voertuig worden achtergelaten.
9.6 Het contract wordt automatisch geannuleerd als het voertuig wordt gebruikt in omstandigheden die een inbreuk vormen op het contract en de Lessor heeft het recht om het voertuig op elk moment en met alle middelen terug te halen, zonder voorafgaande kennisgeving, waarvan de kosten volledig ten laste zijn van de Lessee, onverminderd enige schadevergoeding die wettelijk of contractueel verschuldigd is aan de Lessor of derden, indien van toepassing.
10.1 De Huurder moet alle nodige beschermingsmaatregelen treffen om het voertuig in dezelfde staat te houden als waarin het werd geleverd. In het bijzonder moet hij regelmatig de staat van het voertuig controleren met betrekking tot olie, water en bandenspanning.
10.2 Als Huurder zich bewust wordt van een technisch probleem met het voertuig, in het bijzonder de waarschuwingsberichten op het dashboard van het voertuig, moet Huurder het voertuig onmiddellijk stilzetten en contact opnemen met Verhuurder of, in geval van een incident buiten kantooruren, met pechhulp.
10.3 In geval van stilstand van het voertuig door pech mogen reparaties alleen door Lessee worden uitgevoerd met schriftelijke toestemming van Lessor en conform de door Lessor gegeven instructies en dienen de reparaties te worden aangetoond op een gespecificeerde factuur met vermelding van de vervangen onderdelen.
10.4 Sleepkosten als gevolg van verkeerd gebruik van het voertuig zijn voor rekening van de Huurder.
10.5 In het geval van het inbrengen van brandstof en/of substantie van een ander type dan gebruikt door het voertuig, is de Huurder aansprakelijk voor de kosten van volledige vervanging van de brandstof, demontage en wassen van de tank, tuning van de motor en andere schade aan het voertuig.
10.6 Indien de Huurder niet heeft ingetekend op het “BEST”-beschermingsplan, zijn de kosten die voortvloeien uit schade aan de banden (lekke banden of klapbanden) uitsluitend voor rekening van de Huurder.
11.1 Defecten, gebreken of schade die in aanwezigheid van de huurder zijn vastgesteld:
a) Eventuele fouten, defecten of schade aan het voertuig, de uitrusting, documenten, accessoires of extra’s tijdens het inleveren van het voertuig moeten in het uitcheckrapport vermeld worden. Door ondertekening van het rapport erkent de Huurder hiervan op de hoogte te zijn gesteld. De vertegenwoordiger van de verhuurder zal een schatting maken van het bedrag dat de Huurder bij het uitchecken moet betalen en dat zal worden ingehouden op de borgsom.
b) Vervolgens worden de uiteindelijke totale kosten van de reparatie of vervanging berekend op basis van een offerte of factuur van de officiële vertegenwoordiger/distributeur van het merk of een onafhankelijke autoreparateur, al naar gelang het geval. Bij de gebudgetteerde bedragen komen de administratieve kosten van schadebeheer van € 45,00 (vijfenveertig euro) en de immobilisatie van het voertuig, indien van toepassing, ten bedrage van € 75,00/dag (vijfenzeventig euro).
c) Het verschil tussen het vastgestelde eindbedrag en het betaalde bedrag wordt dienovereenkomstig aan de huurder in rekening gebracht of terugbetaald.
11.2 Defecten, gebreken of schade die worden vastgesteld nadat het voertuig is teruggebracht:
a) Als er tijdens de inspectie van het voertuig na de teruggave een fout, defect of schade wordt vastgesteld, worden de volgende documenten naar de Huurder gestuurd:
- Check-out rapport met beschrijving van eventuele fouten, defecten of schade;
- Foto’s van defecten en schade;
- Raming van de reparatie-/vervangingskosten, plus het bedrag voor administratieve kosten voor schadebeheer en immobilisatie van het voertuig, indien van toepassing.
b) Als de huurder de vastgestelde schade of de reparatiekosten wil betwisten, moet hij binnen 14 dagen na de datum van verzending van de documenten contact opnemen met de verhuurder (info@mrvancamper.com). Na afloop van deze termijn van 14 dagen stuurt verhuurder de betreffende factuur.
12.1 Lessee verplicht zich naast de huurprijs ook tot betaling/garantie aan Lessor:
a) Bedragen met betrekking tot schade als gevolg van een ongeval waarvoor zij verantwoordelijk zijn, of in geval van diefstal of beroving die niet gedekt wordt door het beschermingsplan. Indien dergelijke schade gedekt is door het beschermingsplan, enkel tot het maximumbedrag van de respectievelijke franchises. Kosten voor ziekenhuisopname en medische bijstand voor de bestuurder en de passagiers worden niet gedekt door het beschermingsplan;
b) Belastingen en heffingen die verschuldigd zijn als gevolg van de in de voorgaande paragrafen beschreven situaties;
c) De som van €100,00 (honderd euro) in geval van verlies van voertuigdocumenten;
d) De kosten van de ontbrekende brandstof, plus € 25,00 (vijfentwintig euro) aan brandstofkosten, wanneer het voertuig niet naar behoren gecertificeerd wordt geretourneerd;
e) Het bedrag van €120,00 (honderdtwintig euro), indien het voertuig buitengewoon schoongemaakt moet worden;
f) gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, boetes en andere geldelijke straffen, van welke aard dan ook, die voortvloeien uit de schending van een wettelijke regel die toe te schrijven is aan de Huurder of het voertuig tijdens de huurperiode;
g) Als Lessor ten gevolge van een door Lessee gepleegde administratieve overtreding of onrechtmatige gedraging wordt aangemaand deze te constateren, verplicht Lessee zich tot betaling van een bedrag van € 35,00 (vijfendertig euro) als administratiekosten voor de aan de bevoegde autoriteiten verstrekte informatie;
h) Uitgaven en kosten die Lessor maakt om nakoming van de bepalingen van het contract door Lessee te verkrijgen, namelijk de invordering van bedragen die Lessee krachtens de wet aan Lessor verschuldigd is.
13.1 Het voertuig is uitgerust met een tolbetaalsysteem waarmee, aan de hand van een identificatiecode die eigendom is van Lessor, het bedrag van de tol kan worden bepaald met het oog op het in rekening brengen van de elektronische tolheffingsdiensten die worden verleend op de weginfrastructuren die daarvoor naar behoren zijn uitgerust, en Lessee is als enige verantwoordelijk voor de betaling van het volledige bedrag van deze tolheffingen tijdens de looptijd van het contract.
13.2 De huurder is tevens verantwoordelijk voor de juiste werking en het in perfecte staat houden van de Via Verde identifier. In geen geval mag het apparaat worden verwijderd van de plaats waar het is geïnstalleerd en de huurder dient de verhuurder op de hoogte te stellen van elke afwijking of, na toestemming van de verhuurder, naar een Via Verde servicepunt te gaan om het probleem op te lossen.
13.3 Als de service wordt gebruikt, worden €20,00 (twintig euro) administratiekosten toegevoegd aan de tol.
14.1 Afhankelijk van de beschikbaarheid is het mogelijk om extra uitrusting te huren, hetzij op het moment van de reservering (online) of direct bij het ophalen van het voertuig.
15.1 In het kader van de wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens verwerkt het verhuurbedrijf VANDERSOL UNIPESSOAL LDA (eigenaar van het merk Mr.Vancamper), met het unieke registratie- en fiscaal identificatienummer 509.776.434, in zijn hoedanigheid van verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van de huurder.
15.2 Het verstrekken van persoonsgegevens is een wettelijke en contractuele verplichting en een noodzakelijke voorwaarde voor het sluiten van de overeenkomst, en de Huurder is verplicht om deze persoonsgegevens te verstrekken. Als hij deze gegevens niet verstrekt, wordt de overeenkomst niet gesloten en zal het Verhuurbedrijf het verzoek niet inwilligen.
15.3 Onverminderd het recht om een klacht in te dienen bij de CNPD, heeft de Lessee het recht om op grond van de wettelijke bepalingen de Lessor te verzoeken om toegang tot de hem betreffende persoonsgegevens, alsmede om rectificatie of verwijdering daarvan en beperking van de verwerking voor zover het de betrokkene betreft, of het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, alsmede het recht op gegevensoverdraagbaarheid door een e-mail te sturen naar info@mrvancamper.com.
15.4 Om te kunnen voldoen aan het verzoek tot uitoefening van de in het vorige lid genoemde rechten, kan Lessor in geval van gerede twijfel over de identiteit van de natuurlijke persoon die het verzoek doet, vragen om de aanvullende informatie die nodig is om de identiteit van de betrokkene te bevestigen.
16.1 De Partijen komen uitdrukkelijk overeen dat voor juridische/juridische doeleinden, in het bijzonder voor dagvaardingen en/of kennisgevingen met betrekking tot het Contract, hun domicilies die zijn welke in het Contract zijn vermeld.
16.2 De partijen verklaren kennis te hebben genomen van de algemene en bijzondere voorwaarden die van toepassing zijn op dit Contract en deze zonder uitzondering of voorbehoud te aanvaarden.
16.3 Voor alle geschillen die voortvloeien uit het Contract wordt de bevoegdheid van het District Lissabon bedongen, met uitdrukkelijke afstand van elk ander, tenzij anders bepaald door dwingend procesrecht.
16.4 De Huurder verklaart zich ervan bewust te zijn dat het voertuig kan zijn uitgerust met een geolocatie-apparaat (GPS) dat kan worden gebruikt in geval van contractbreuk en/of grensoverschrijding.
16.5 Dit contract is opgesteld in het Portugees en het Engels, in tweevoud, waarbij één exemplaar in het bezit blijft van elk van de partijen.
LISSABON, 2026-01