Termini e condizioni generali
1.1 Se non espressamente indicato diversamente, tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA all’aliquota in vigore.
1.2 Il prezzo del noleggio è calcolato per notte e può variare in base alla categoria del veicolo, al periodo dell’anno, alle azioni promozionali e ad altre condizioni speciali. Al prezzo di ogni noleggio viene aggiunto un costo di servizio.
1.3 Il costo del servizio include la preparazione del veicolo, il briefing al check-in e l’assistenza durante il viaggio.
1.4 Tutti i noleggi includono un kit da cucina, un kit di pulizia, un kit da campeggio e un piano di protezione “BASIC”.
2.1 L’età minima del conducente e dei conducenti aggiuntivi è di 21 anni. Devono essere in possesso di una patente di guida valida di categoria B (veicoli leggeri) o di un permesso di guida internazionale conseguito più di 2 anni prima del ritiro del veicolo.
2.2 I conducenti e i conducenti supplementari, oltre alla patente di guida, devono presentare un documento d’identità valido (carta d’identità o passaporto).
2.3 Se i documenti di cui al punto precedente non vengono presentati durante il processo di ritiro del veicolo (non saranno accettate copie), il contratto non potrà essere eseguito e verrà applicata la “tariffa di mancata presentazione”.
3.1 Il periodo minimo di affitto può variare a seconda del periodo dell’anno (4, 5 o 7 notti).
3.2 In base alla disponibilità, al momento della prenotazione è possibile richiedere un anticipo (dalle 07:00 alle 09:00) o un posticipo (dalle 18:00 alle 20:00) dell’orario di ritiro o restituzione del veicolo, previo pagamento di una “tariffa di ritiro/restituzione fuori orario” di €89,00 (ottantanove euro). Questo servizio è disponibile solo a Lisbona (Montijo). In questo caso, ti preghiamo di contattarci.
3.3 Per garantire la tua prenotazione, dovrai effettuare un pagamento (carta di debito o di credito o bonifico bancario):
- 50% del totale, se la prenotazione viene confermata almeno 30 giorni prima della data di ritiro. Il restante 50% deve essere pagato fino a 15 giorni prima della data di ritiro;
- 100% del totale se la prenotazione viene confermata meno di 30 giorni prima della data di ritiro.
3.4 Verranno applicati i tassi di cambio appropriati, in base al metodo di pagamento/ai tassi bancari.
3.5 In caso di variazione del prezzo dopo la conferma della prenotazione iniziale, non è previsto alcun rimborso da parte del locatore né alcun pagamento aggiuntivo da parte dell’affittuario.
3.6 Qualsiasi richiesta di modifica, compresa l’estensione del periodo di locazione, è soggetta a disponibilità e si applica una tassa di gestione amministrativa (25€).
4.1 La richiesta di cancellazione sarà considerata valida solo se comunicata per iscritto via e-mail a reservations@mrvancamper.com.
4.2 Il Locatore garantisce il rimborso completo delle somme versate in caso di cancellazione oltre 30 giorni prima della data concordata per l’inizio della locazione, al netto di eventuali oneri finanziari a carico del Locatore (Stripe, PayPal, ecc.).
4.3 Se la prenotazione viene cancellata tra i 29 e i 15 giorni prima della data concordata per l’inizio della locazione, il 50% del totale dei servizi contrattati, tasse e spese incluse (applicazione della tassa di cancellazione) non verrà rimborsato. Il restante 50% non verrà addebitato.
4.4 Se la prenotazione viene cancellata entro un periodo di 14 giorni prima della data concordata per l’inizio della locazione, verrà addebitato l’importo totale dei servizi inizialmente concordati (applicazione della tariffa di mancata presentazione).
4.5 Per motivi di Forza Maggiore, ossia qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo delle Parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, catastrofi naturali, imposizione di obblighi legali o amministrativi di supervisione da parte di autorità statali o sovrastatali, guerra o stato di emergenza, sommosse, disordini civili, atti di terrorismo, incendi, esplosioni, inondazioni, condizioni meteorologiche estreme, epidemie, serrate, scioperi, carenza di manodopera, materiali e servizi e assoluta impossibilità di ottenere la fornitura degli stessi, le prenotazioni effettuate potranno essere riprogrammate o cancellate fino a 48 ore prima della data concordata per l’inizio del noleggio. In caso di cancellazione, gli importi pagati fino a quel momento saranno convertiti in un buono che potrà essere utilizzato fino a un massimo di 12 mesi dopo la data di cancellazione.
4.6 Le richieste di riprogrammazione o cancellazione saranno considerate valide solo se comunicate per iscritto via e-mail all’indirizzo reservations@mrvancamper.com.
4.7 Il buono non è trasferibile. Deve essere utilizzato esclusivamente dal titolare originale.
4.8 Il buono può essere utilizzato per il noleggio di qualsiasi modello di camper Mr.Vancamper (soggetto a disponibilità). In caso di prenotazione con un prezzo superiore all’importo residuo del buono, dovrai pagare solo la differenza di valore per confermare la prenotazione.
5.1 Per garantire il pagamento della franchigia, al momento del ritiro del veicolo verrà richiesto un deposito cauzionale, il cui importo varia a seconda del piano di protezione selezionato. Tale importo sarà trattenuto sulla carta di credito (Mastercard o Visa) del Noleggiatore (titolare della carta), che dovrà essere presente al momento del ritiro del veicolo. La carta di credito deve essere valida per almeno un mese dalla data di restituzione del veicolo. Tale importo può essere utilizzato per coprire i costi sostenuti durante il periodo di noleggio e le relative spese.
5.2 Una volta restituito il veicolo, l’autorizzazione al credito sarà annullata se l’ispezione del veicolo da parte del Locatore dimostrerà che il veicolo è nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato.
6.1 Il prezzo del noleggio include il Piano di protezione BASIC:
a) Kilometri illimitati – nessun limite al numero di chilometri, soggetti a una politica di uso responsabile (limite medio giornaliero di 300 chilometri). Se questo limite viene superato, può essere applicato un costo aggiuntivo: 0,35€/km;
b) Permette di viaggiare solo in Portogallo (viaggiando con le frontiere);
c) Responsabilità Civile – applicabile al primo incidente, inconveniente o guasto, tutela il conducente autorizzato dal pagamento di risarcimenti per danni materiali e/o fisici causati a terzi fino a €50.000.000,00 (cinquanta milioni di euro);
d) Assistenza stradale 24/7 – fornisce il traino del veicolo e il trasporto di persone e merci in caso di guasto del veicolo;
e) Danni propri – copre i danni materiali causati al veicolo in seguito a un incidente, a un furto o a una rapina o a un incendio, a un fulmine o a un’esplosione con un limite di responsabilità (franchigia normale) di €1.500,00 (millecinquecento euro).
6.2 Il locatario può scegliere di sottoscrivere altri piani di protezione con copertura aggiuntiva:
a) Il piano di protezione “SUPER” (€19/notte), con un limite di franchigia ridotto – €750,00 (settecentocinquanta euro), oltre alla copertura prevista dal piano “BASIC”, include: i) la copertura Occupanti – protegge il conducente e i passeggeri del veicolo assicurato in caso di incidenti, fino a un massimo di €15.000 (quindicimila euro); ii) il conducente principale può nominare un’altra persona autorizzata alla guida del veicolo (2 conducenti).
b) Il piano di protezione “BEST” (€29/notte), con un limite minimo di franchigia di €450,00 (quattrocentocinquanta euro). Oltre alla copertura prevista dal piano “SUPER”, include (i) Copertura vetri – copre i danni derivanti dalla rottura isolata di un vetro fino a €1.000 (mille euro). Questa copertura non si estende a fari, specchietti retrovisori, tetti o tettucci apribili, pannelli o finestrini in materiale sintetico, (ii) copertura Pneumatici – copre il primo danno accidentale a uno pneumatico (foratura) e (iii) permette di viaggiare in Spagna (viaggio con frontiere).
6.3 I conducenti di età inferiore ai 25 anni dovranno sottoscrivere una copertura aggiuntiva “Young Driver” (€10/notte). Se questo extra non viene selezionato al momento della prenotazione, dovrà essere aggiunto al momento del check-in.
6.4 Indipendentemente dal piano di protezione scelto, il conducente principale può nominare altre persone autorizzate a guidare il veicolo: “Conducente aggiuntivo” (€10/notte).
6.5 La copertura aggiuntiva “Viaggiare senza frontiere” (€29/notte) ti permette di viaggiare nei paesi dell’Unione Europea e in Gran Bretagna. Questa copertura aggiuntiva richiede la sottoscrizione del piano di protezione BEST.
6.6 Il Locatario dovrà tutelare gli interessi del Locatore e della sua Compagnia di Assicurazione:
a) Denunciare immediatamente qualsiasi incidente, furto, rapina e/o incendio, anche parziale, alle autorità di polizia; si impegna inoltre a segnalare tali situazioni al Locatore entro 24 ore;
b) Non abbandonare la scena di un incidente, furto, rapina e/o incendio prima dell’arrivo delle autorità di polizia, pena l’addebito integrale dei danni risultanti;
c) menzionare nel rapporto le circostanze effettive in cui si è verificato l’incidente, la data, l’ora, il luogo, il nome e l’indirizzo dei testimoni, il nome e l’indirizzo del proprietario e del conducente del veicolo coinvolto e il numero di targa, la marca, la compagnia assicurativa e il numero di polizza di tale veicolo;
d) obbligarsi a non dichiarare in nessun caso di essere responsabile o colpevole dell’incidente a terzi, pena l’esercizio del diritto di rivalsa da parte del Locatore.
6.7 In caso di incidente, anche con la presentazione di una DAAA (Declaração Amigável de Acidente Automóvel), il Noleggiatore è tenuto a pagare i danni causati al veicolo fino all’importo massimo della franchigia in vigore durante il periodo del Contratto, a meno che la compagnia assicurativa non attribuisca la responsabilità a terzi.
6.8 Solo il Noleggiatore o i conducenti autorizzati potranno beneficiare del limite dell’importo massimo (franchigia) che dovranno pagare in caso di incidente. Il mancato rispetto di questa disposizione comporterà l’annullamento totale della copertura prevista dal presente articolo, e le disposizioni del presente articolo saranno altresì nulle in caso di incidente causato da negligenza, ubriachezza, uso di sostanze stupefacenti o mancato rispetto da parte del Noleggiatore o del conducente di tutte le condizioni generali del contratto di noleggio e delle norme del Codice della Strada e di altre leggi applicabili; la copertura prevista dal piano di protezione sarà inoltre annullata se il Noleggiatore non restituisce le chiavi del veicolo al Locatore in caso di furto o rapina.
6.9 Se il locatario ha deliberatamente fornito al Locatore informazioni false, in particolare per quanto riguarda la sua identità, il suo indirizzo, il suo indirizzo e-mail, il suo contatto telefonico o la validità della sua patente di guida, il Locatore si riserva il diritto di addebitare al locatario tutti i maggiori costi sostenuti a seguito di tali dichiarazioni, fatta salva ogni eventuale responsabilità penale.
7.1 Tutti i piani di protezione escludono qualsiasi perdita, furto o danno (rottura, graffio, bruciatura) causato al veicolo, ai cristalli, ai pneumatici, alle attrezzature, agli accessori e agli extra a causa di:
- Atti di vandalismo o effrazioni
- Qualsiasi danno causato al veicolo in caso di violazione di una clausola del contratto;
- Guida da parte di una persona non identificata e autorizzata dal Locatore, secondo i termini del Contratto o di qualsiasi allegato o emendamento che ne costituisce parte integrante, che abbia meno di 21 anni e sia in possesso di una patente di guida da meno di 2 anni o di conducenti con patente di guida cancellata/scaduta;
- Qualsiasi danno causato da un comportamento deliberato, dall’influenza di alcol, droghe o qualsiasi sostanza che riduca la capacità di guida;
- Quando viene utilizzato per spingere o trainare qualsiasi veicolo, rimorchio o qualsiasi altro oggetto con o senza ruote; eventi sportivi o sessioni di allenamento di qualsiasi tipo, ufficiali o meno; trasporto in violazione della legge, in particolare delle disposizioni del Documento Unico di Circolazione del veicolo;
- Qualsiasi perdita/danno/furto di beni personali;
- Se il Noleggiatore assume un comportamento imprudente o negligente di qualsiasi tipo o non rispetta le norme stradali stabilite a livello locale, causando danni al veicolo o alla proprietà di terzi;
- Il costo della raccolta o del salvataggio del veicolo da qualsiasi area limitata, sommersa, intrappolata o abbandonata;
- Danneggiati dall’immersione in acqua o dal contatto con l’acqua salata, dalla guida in aree allagate, sulla spiaggia e su strade sterrate.
- Il costo della sostituzione delle chiavi danneggiate, perse, rubate o bloccate all’interno del veicolo;
- Per eventuali costi associati all’uso non corretto del carburante;
- Tutti i danni causati sotto la carrozzeria del veicolo o sopra la linea del parabrezza, se non c’è collisione con terzi;
- Tutti i danni causati dall’urto con un animale durante la guida.
8.1 Il servizio di ritiro è attivo dalle 14:00 alle 17:00, previa prenotazione, in base alla disponibilità.
8.2 2 Per una maggiore flessibilità, è possibile richiedere, al momento della prenotazione, che il veicolo venga ritirato prima (ritiro anticipato: tra le 09h00 e le 11h00 – 49€) o prima (ritiro posticipato: tra le 18h00 e le 20h00 – 89€). Il ritiro nel fine settimana costa 39€ (disponibile solo a Lisbona – Montijo).
8.3 Al momento del ritiro del veicolo, il Noleggiatore deve fornire un numero di carta di credito valido con un saldo sufficiente a coprire eventuali pedaggi e altri costi che potrebbero verificarsi durante o dopo il periodo di noleggio.
8.4 Il Noleggiatore dichiara di aver ricevuto il veicolo in condizioni di pulizia e utilizzabilità, con i rispettivi equipaggiamenti, accessori, extra e documenti, con i pneumatici in buone condizioni e il serbatoio del carburante pieno.
8.5 Nel caso in cui il Noleggiatore riscontri difetti, anomalie o danni interni non riportati nel contratto, dovrà segnalarlo via e-mail a reservations@mrvancamper.com entro le ore 10 del giorno successivo al ritiro. Dopo tale termine, eventuali difetti o danni interni saranno considerati di esclusiva responsabilità del Noleggiatore.
8.6 Se il veicolo non può essere consegnato alla data concordata per motivi di Forza Maggiore non imputabili al Locatore, vale a dire qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo
delle Parti, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo, catastrofi naturali, imposizione di obblighi legali o amministrativi di vigilanza da parte di autorità statali o sovrastatali, guerra o stato di emergenza, sommosse, disordini civili, atti di terrorismo, incendi, esplosioni,
inondazioni, condizioni meteorologiche estreme, disastri naturali, epidemie, serrate, scioperi, carenza di manodopera, di materiali e di servizi e assoluta impossibilità di ottenerne la fornitura, ritardi nella consegna di cui sia responsabile il precedente Locatario, furti, incidenti o guasti, il Locatore si impegna a rimborsare al Locatario gli importi del canone di locazione pagati da quest’ultimo e nessun importo sarà dovuto a titolo di risarcimento in aggiunta a tale rimborso.
8.7 Il veicolo deve essere restituito tra le ore 09:00 e le ore 11:00. Le riconsegne dopo le 11:00 sono soggette a disponibilità e prevedono il pagamento di un supplemento per una notte di noleggio.
8.8 Il Noleggiatore si impegna a restituire il veicolo nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, con il serbatoio del carburante pieno, l’esterno lavato e pulito, il frigorifero, il serbatoio delle acque reflue e il bagno chimico vuoti e puliti e l’interno privo di rifiuti, sabbia, fango e altri detriti.
8.9 . È inoltre possibile, al momento della prenotazione, optare per orari alternativi: rientro anticipato del veicolo (rientro anticipato: tra le 06h00 e le 08h00 – 29€), o rientro anticipato (rientro posticipato: tra le 14h00 e le 17h00 – 49€). Le riconsegne anticipate, tardive e nei weekend avvengono in modo autonomo.
8.10 La riconsegna autonoma consente di restituire il camper senza la presenza di un dipendente Mr.Vancamper, seguendo semplici istruzioni fornite in anticipo:
- Parcheggio auto presso il luogo indicato;
- Assicurati che il camper venga restituito nelle condizioni concordate (pulizia, carburante e stato generale);
- Registrare le condizioni del veicolo utilizzando fotografie e/o video, come da istruzioni;
- Lascia le chiavi nel posto indicato;
- Segui tutte le istruzioni aggiuntive fornite in precedenza.
La responsabilità del camper rimane del cliente fino alla conferma di ricezione da parte di Mr.Vancamper. Al momento della riconsegna, qualsiasi danno, ammanco o costo aggiuntivo individuato sarà addebitato al cliente se non è conforme alle condizioni concordate all’inizio del noleggio.
8.11 Se il veicolo è sporco in qualsiasi modo contrario al suo uso prudente e regolare, ad esempio con rifiuti, sabbia, fango o qualsiasi altro detrito, utensili da cucina sporchi, un frigorifero non collegato con del cibo all’interno, il serbatoio delle acque reflue e il bagno chimico non svuotati e non puliti, tracce di peli di animali, costringendo il Locatore a effettuare una pulizia straordinaria e approfondita dell’interno e dell’esterno del veicolo, al Locatario verrà addebitato il costo della “Pulizia straordinaria” (€120,00).
8.12 Il locatario si assume la piena responsabilità per eventuali difetti, anomalie o danni non menzionati nel contratto durante l’ispezione con il rappresentante del locatore.
8.13 Se il veicolo non viene restituito alla data stabilita, il Locatario sarà tenuto a pagare al Locatore a titolo di risarcimento, per ogni giorno intero o frazione di esso, un importo calcolato sulla base di tre volte la tariffa giornaliera del veicolo noleggiato, senza che il Locatore possa avviare le azioni legali civili e/o penali necessarie per recuperare il veicolo e rimborsare le perdite subite, in particolare ricorrendo a una procedura cautelare adeguata alla restituzione del veicolo.
8.14 Se il veicolo viene lasciato in un luogo diverso da quello concordato, verrà addebitata una “tassa di trasferimento” in base alle tariffe in vigore.
8.15 Se l’inquilino desidera prolungare il periodo di locazione, deve ottenere il consenso scritto del Locatore in anticipo e pagare in anticipo gli importi dovuti per il prolungamento concordato.
8.16 In caso di proroga del contratto di locazione, l’inquilino deve sempre portare con sé copie del contratto che mostrino il consenso dato dalla Locatrice alla proroga del contratto.
8.17 Se non espressamente concordato diversamente, il Noleggiatore dovrà ritirare e riconsegnare il veicolo alla data, all’ora e nel luogo indicati nelle “Condizioni particolari”, in caso contrario il Contratto sarà annullato.
9.1 Il noleggio del camper è esclusivamente per uso privato (viaggi di vacanza o equivalenti). È espressamente vietato qualsiasi uso commerciale e/o la guida su percorsi non idonei come se si trattasse di un trasporto pubblico di persone o merci (taxi, autobus o servizio di trasloco).
9.2 Non è consentito fumare, trasportare animali, compresi gli animali domestici, e, in relazione al veicolo, ai suoi documenti, strumenti, parti e componenti, eseguire i seguenti atti nei veicoli a noleggio: subaffittare, prestare, cedere, vendere, gravare o dare in qualsiasi modo in garanzia, trasformare, modificare o inserire pubblicità o menzioni commerciali.
9.3 L’affittuario si impegna a:
a) Utilizzare regolarmente e con prudenza il veicolo, rispettando la legge, in particolare il Codice della Strada, rabboccando il serbatoio con il carburante appropriato, assicurandosi che il veicolo sia chiuso a chiave e in un luogo sicuro quando non viene utilizzato e non lasciando i documenti del veicolo all’interno;
b) sostenere interamente i costi di riparazione o sostituzione di pneumatici con le stesse caratteristiche e marca in caso di deterioramento (forature o scoppi) per motivi non legati a un uso regolare e prudente;
c) Pagare, quando richiesto, il prezzo del noleggio e tutti gli oneri che ne derivano a carico del Locatore, in particolare per le riparazioni dei danni al veicolo, per il carburante mancante al momento della riconsegna, per le spese di rifornimento o per le spese di pulizia straordinaria;
d) pagare i diritti di pedaggio, sia fisici che elettronici, compresi gli eventuali costi amministrativi aggiuntivi che potrebbero essere addebitati. Il Locatore non sarà ritenuto responsabile di alcun pagamento derivante dalla mancata regolarizzazione entro i termini di legge;
e) Segnalare immediatamente qualsiasi difetto o malfunzionamento del veicolo;
f) Impedire a terzi di credere, con azioni od omissioni, che il veicolo sia di loro proprietà, informando immediatamente il Locatore in caso di pignoramento, sequestro, furto, requisizione, confisca o qualsiasi altro reato di proprietà, possesso o detenzione del veicolo.
9.4 Il Noleggiatore è esclusivamente responsabile di eventuali multe, penali o altre sanzioni imposte dai tribunali e dalle autorità amministrative a seguito di procedimenti amministrativi e penali per violazioni del Codice della Strada, pedaggi, parcheggi e altre infrazioni commesse con il veicolo durante il periodo di noleggio.
9.5 Il Noleggiatore è l’unico responsabile della perdita, del furto, della rapina o del danneggiamento dei beni lasciati nel veicolo durante e dopo il periodo di noleggio.
9.6 Il Contratto sarà automaticamente annullato se il veicolo viene utilizzato in condizioni che costituiscono una violazione del Contratto, e il Locatore avrà il diritto di recuperare il veicolo in qualsiasi momento e con qualsiasi mezzo, senza preavviso, i cui costi saranno di esclusiva responsabilità del Locatario, senza pregiudizio di qualsiasi risarcimento legalmente o contrattualmente dovuto al Locatore o a terzi, se applicabile.
10.1 Il Noleggiatore deve adottare tutte le misure di protezione necessarie per mantenere il veicolo nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato. In particolare, deve effettuare controlli regolari sulle condizioni del veicolo per quanto riguarda l’olio, l’acqua e la pressione dei pneumatici.
10.2 Se il Noleggiatore si accorge di un problema tecnico del veicolo, in particolare degli avvisi sul cruscotto del veicolo, deve immobilizzare immediatamente il veicolo e contattare il Locatore o, in caso di incidente fuori orario, il soccorso stradale.
10.3 In caso di immobilizzazione del veicolo a causa di un guasto, le riparazioni possono essere effettuate dal locatario solo se autorizzate per iscritto dal locatore e in conformità alle istruzioni fornite da quest’ultimo; le riparazioni devono essere riportate su una fattura dettagliata che indichi le parti sostituite.
10.4 I costi di rimorchio dovuti a un uso improprio del veicolo sono a carico del Noleggiatore.
10.5 In caso di introduzione di carburante e/o sostanze di tipo diverso da quello utilizzato dal veicolo, il Noleggiatore sarà responsabile dei costi di sostituzione completa del carburante, dello smontaggio e del lavaggio del serbatoio, della messa a punto del motore e di altri danni al veicolo.
10.6 Nel caso in cui il Noleggiatore non abbia sottoscritto il piano di protezione “BEST”, i costi derivanti da danni agli pneumatici (forature o scoppi) saranno esclusivamente a carico del Noleggiatore.
11.1 Guasti, difetti o danni identificati in presenza dell’Affittuario:
a) Eventuali guasti, difetti o danni al veicolo, alle attrezzature, ai documenti, agli accessori o agli extra del noleggio durante il processo di restituzione del veicolo devono essere indicati nel rapporto di check-out. Firmando il rapporto, il Noleggiatore riconosce di esserne stato messo al corrente. Il rappresentante del Locatore valuterà l’importo che il Noleggiatore dovrà pagare al momento del check-out e che sarà detratto dal deposito cauzionale.
b) Successivamente, il costo totale finale della riparazione o della sostituzione viene calcolato sulla base di un preventivo o di una fattura emessi dal rappresentante/distributore ufficiale del marchio o da un’officina indipendente, a seconda dei casi. Agli importi preventivati si aggiungono i costi amministrativi di gestione del danno pari a €45,00 (quarantacinque euro) e l’immobilizzazione del veicolo, ove applicabile, pari a €75,00/giorno (settantacinque euro).
c) La differenza tra l’importo finale accertato e l’importo pagato sarà addebitata o restituita all’inquilino di conseguenza.
11.2 Guasti, difetti o danni identificati dopo la restituzione del veicolo:
a) Se durante l’ispezione del veicolo dopo la sua riconsegna vengono individuati guasti, difetti o danni, al Noleggiatore verranno inviati i seguenti documenti:
- Rapporto di check-out con la descrizione di eventuali guasti, difetti o danni individuati;
- Fotografie di difetti e danni;
- Stima dei costi di riparazione/sostituzione, più l’importo dovuto per i costi amministrativi per la gestione del danno e il fermo del veicolo, se applicabile.
b) Se il locatario desidera contestare il danno individuato o i costi di riparazione, deve contattare il locatore (info@mrvancamper.com) entro 14 giorni dalla data di invio dei documenti. Al termine di questo periodo di 14 giorni, il Locatore invierà la relativa fattura.
12.1 Il Locatario si impegna inoltre a pagare/garantire il Locatore, oltre al prezzo di locazione:
a) Gli importi relativi ai danni derivanti da un incidente di cui sono responsabili o in caso di furto o rapina non coperti dal piano di protezione. Se tali danni sono coperti dal piano di protezione, solo fino all’importo massimo delle rispettive franchigie. Le spese di ospedalizzazione e assistenza medica per il conducente e i passeggeri non sono coperte dal piano di protezione;
b) Imposte e oneri da pagare come conseguenza delle situazioni descritte nei paragrafi precedenti;
c) La somma di €100,00 (cento euro) in caso di perdita dei documenti del veicolo;
d) Il costo del carburante mancante, più €25,00 (venticinque euro) dovuti alla tassa di rifornimento, qualora il veicolo non venga restituito debitamente certificato;
e) La somma di €120,00 (centoventi euro), in caso di necessità di pulizia straordinaria del veicolo;
f) Spese giudiziarie ed extragiudiziarie, multe e altre sanzioni pecuniarie, di qualsiasi natura, derivanti dalla violazione di qualsiasi norma giuridica imputabile al Noleggiatore o al veicolo durante il periodo di noleggio;
g) Nel caso in cui al Locatore venga notificato, a seguito di un illecito amministrativo o di una condotta illecita commessa dal Locatario, l’identificazione dello stesso, il Locatario si impegna a pagare la somma di € 35,00 (trentacinque euro) a titolo di costi amministrativi per le informazioni fornite alle autorità competenti;
h) Spese e costi sostenuti dal Locatore per ottenere l’adempimento da parte del Locatario delle disposizioni del Contratto, in particolare la riscossione delle somme dovute dal Locatario al Locatore, ai sensi della legge.
13.1 Il veicolo è dotato di un sistema di pagamento del pedaggio che, utilizzando un identificatore di proprietà del Locatore, consente di determinare l’importo del pedaggio al fine di addebitare i servizi di pedaggio elettronico forniti sulle infrastrutture stradali debitamente attrezzate a tale scopo, e il Locatario è l’unico responsabile del pagamento dell’intero importo di tali pedaggi durante la durata del Contratto.
13.2 Il Locatario è anche responsabile del corretto funzionamento e della manutenzione dell’identificatore Via Verde in perfette condizioni. In nessun caso il dispositivo può essere rimosso dal luogo in cui è installato e il Locatario deve comunicare al Locatore qualsiasi anomalia o, previa autorizzazione del Locatore, recarsi presso un punto di assistenza Via Verde per risolvere il problema.
13.3 Se il servizio viene utilizzato, al pedaggio verrà aggiunta una tassa amministrativa di €20,00 (venti euro).
14.1 In base alla disponibilità, è possibile noleggiare attrezzature extra, sia al momento della prenotazione (online) sia direttamente al momento del ritiro del veicolo.
15.1 Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati personali, la società di noleggio VANDERSOL UNIPESSOAL LDA (proprietaria del marchio Mr.Vancamper), con numero unico di registrazione e identificazione fiscale 509.776.434, in qualità di titolare del trattamento, tratterà i dati personali dell’Inquilino.
15.2 La comunicazione dei dati personali è un obbligo legale e contrattuale e un requisito necessario per la conclusione del contratto, e il Noleggiatore è tenuto a fornire tali dati personali. In caso di mancata comunicazione di tali dati, il contratto non sarà concluso e la Società di noleggio non darà seguito alla richiesta.
15.3 Fatto salvo il diritto di proporre reclamo al CNPD, il Locatario ha il diritto, ai sensi della normativa, di chiedere al Locatore l’accesso ai dati personali che lo riguardano, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi e la limitazione del trattamento nella misura in cui riguarda l’interessato, o il diritto di opporsi al trattamento, nonché il diritto alla portabilità dei dati inviando un’e-mail a info@mrvancamper.com.
15.4 Ai fini del soddisfacimento della richiesta di esercizio dei diritti di cui al paragrafo precedente, il Locatore, in caso di ragionevole dubbio sull’identità della persona fisica che presenta la richiesta, potrà chiedere di fornire le informazioni aggiuntive necessarie a confermare l’identità dell’interessato.
16.1 Le Parti convengono espressamente che per gli scopi legali/giudiziari, in particolare per le citazioni e/o le notifiche relative al Contratto, i loro domicili saranno quelli indicati nel Contratto.
16.2 Le parti dichiarano di aver letto e accettato, senza alcuna eccezione o riserva, i termini e le condizioni generali e specifiche applicabili al presente Contratto.
16.3 Per tutte le controversie derivanti dal Contratto, è prevista la giurisdizione del Distretto di Lisbona, con espressa rinuncia a qualsiasi altra, salvo quanto diversamente previsto dalla legge processuale obbligatoria.
16.4 Il Noleggiatore dichiara di essere a conoscenza del fatto che il veicolo potrebbe essere dotato di un dispositivo di geo-localizzazione (GPS) che potrebbe essere utilizzato in caso di violazione del contratto e/o di attraversamento delle frontiere.
16.5 Il presente Contratto è redatto in portoghese e in inglese, in duplice copia, di cui una rimane in possesso di ciascuna delle parti.
LISBONA, 2026-01