Informativa sulla privacy
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Vandersol, Unipessoal Lda (Mr.Vancamper)
NIPC: 509776434
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Siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali in qualità di utente, cliente o potenziale cliente di
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Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi di noleggio:
Dati identificativi:
- Nome, nazionalità, data e luogo di nascita
- Documento d’identità (carta d’identità o passaporto)
Dati di contatto: - Indirizzo, e-mail, telefono
Dati fiscali e di pagamento:
- Numero di identificazione fiscale
- Dati della carta di credito (elaborati in modo sicuro da partner certificati)
Dati di utilizzo:
- Interazioni, moduli e preferenze del sito web
- Informazioni necessarie per gestire la prenotazione e il contratto di noleggio
Senza questi dati non sarà possibile finalizzare la prenotazione o concludere il contratto.
Utilizziamo i servizi di Google per raccogliere e analizzare le informazioni sugli utenti del nostro sito web
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- Dati di Google Analytics (demografia, interessi, comportamento);
- Dati di Google Ads per scopi di remarketing.
Utilizziamo i tuoi dati per:
Fornitura di servizi
- Elaborazione delle prenotazioni di camper
- Emissione di contratti e documentazione obbligatoria
- Fatturazione, incassi e pagamenti
Obblighi legali
- Conformità alla legislazione portoghese applicabile al noleggio di veicoli
- Requisiti fiscali e contabili
Comunicazione e marketing
- Invio di newsletter, campagne e offerte personalizzate
- Informazioni rilevanti sui servizi e sugli aggiornamenti
Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo sulla base della tua autorizzazione e possono essere cancellate in qualsiasi momento all’indirizzo
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Gestione commerciale e sicurezza
- Controllo delle frodi e dei clienti non conformi
- Conservazione dello storico dei rapporti commerciali
- Recupero di crediti contestati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità, come regola generale:
- 10 anni – obblighi legali, fiscali e contrattuali
- Fino alla cancellazione/opposizione – dati per il marketing
- Il tempo massimo consentito dalla legge per prevenire frodi e controversie legali
Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi,
, tranne che nelle seguenti circostanze:
- AEAA – inserimento nel database dei clienti inadempienti
- Autorità pubbliche e private – Polizia e tribunali
- Concessionari autostradali, quando richiesto dalla legge
- Agenzia delle Entrate – Al fine di adempiere agli obblighi fiscali.
- Fornitori di servizi: web hosting, marketing, pagamenti sicuri
Tutti i subappaltatori garantiscono livelli adeguati di sicurezza e riservatezza.
Implementiamo misure tecniche e organizzative quali
- Crittografia dei dati
- Server protetti e certificati
- Politiche di sicurezza interne
- Controllo e monitoraggio degli accessi
Nonostante le misure adottate, nessun sistema garantisce una protezione totale. È inoltre importante che l’utente di
mantenga password sicure e riservate e che chiuda le sessioni dopo l’uso.
L’utente ha il diritto di:
- Accesso ai tuoi dati
- Rettifica dei dati errati
- Richiesta di cancellazione (“diritto all’oblio”)
- Limitare il trattamento
- Trattamento opposto
- Richiedi la portabilità dei dati
I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati
da bambini.
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