Informativa sulla privacy

1. introduzione

Questo è il sito ufficiale di Mr.Vancamper. L’informativa sulla privacy descrive il modo in cui
raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, nonché le misure che adottiamo per proteggerli. Accedendo e utilizzando il sito
(mr.vancamper.com) accetti le pratiche descritte nella nostra
politica sulla privacy.

2. Chi siamo

Vandersol, Unipessoal Lda (Mr.Vancamper)
NIPC: 509776434
Sede: Parque Comércio e Indústria – ARM 11, 2870-100 Montijo

Siamo responsabili del trattamento dei tuoi dati personali in qualità di utente, cliente o potenziale cliente di
.

3. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi di noleggio:
Dati identificativi:

  • Nome, nazionalità, data e luogo di nascita
  • Documento d’identità (carta d’identità o passaporto)
    Dati di contatto:
  • Indirizzo, e-mail, telefono

Dati fiscali e di pagamento:

  • Numero di identificazione fiscale
  • Dati della carta di credito (elaborati in modo sicuro da partner certificati)

Dati di utilizzo:

  • Interazioni, moduli e preferenze del sito web
  • Informazioni necessarie per gestire la prenotazione e il contratto di noleggio

Senza questi dati non sarà possibile finalizzare la prenotazione o concludere il contratto.

4. Dati di Google

Utilizziamo i servizi di Google per raccogliere e analizzare le informazioni sugli utenti del nostro sito web
:

  • Dati di Google Analytics (demografia, interessi, comportamento);
  • Dati di Google Ads per scopi di remarketing.
5. Finalità del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per:
Fornitura di servizi

  • Elaborazione delle prenotazioni di camper
  • Emissione di contratti e documentazione obbligatoria
  • Fatturazione, incassi e pagamenti

Obblighi legali

  • Conformità alla legislazione portoghese applicabile al noleggio di veicoli
  • Requisiti fiscali e contabili

Comunicazione e marketing

  • Invio di newsletter, campagne e offerte personalizzate
  • Informazioni rilevanti sui servizi e sugli aggiornamenti

Le comunicazioni di marketing vengono inviate solo sulla base della tua autorizzazione e possono essere cancellate in qualsiasi momento all’indirizzo
.
Gestione commerciale e sicurezza

  • Controllo delle frodi e dei clienti non conformi
  • Conservazione dello storico dei rapporti commerciali
  • Recupero di crediti contestati
6. Periodo di conservazione dei dati


I dati vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità, come regola generale:

  • 10 anni – obblighi legali, fiscali e contrattuali
  • Fino alla cancellazione/opposizione – dati per il marketing
  • Il tempo massimo consentito dalla legge per prevenire frodi e controversie legali
7. Condivisione dei dati personali

Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni personali a terzi,
, tranne che nelle seguenti circostanze:

  • AEAA – inserimento nel database dei clienti inadempienti
  • Autorità pubbliche e private – Polizia e tribunali
  • Concessionari autostradali, quando richiesto dalla legge
  • Agenzia delle Entrate – Al fine di adempiere agli obblighi fiscali.
  • Fornitori di servizi: web hosting, marketing, pagamenti sicuri

Tutti i subappaltatori garantiscono livelli adeguati di sicurezza e riservatezza.

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative quali

  • Crittografia dei dati
  • Server protetti e certificati
  • Politiche di sicurezza interne
  • Controllo e monitoraggio degli accessi

Nonostante le misure adottate, nessun sistema garantisce una protezione totale. È inoltre importante che l’utente di
mantenga password sicure e riservate e che chiuda le sessioni dopo l’uso.

9. Diritti dell'interessato

L’utente ha il diritto di:

  • Accesso ai tuoi dati
  • Rettifica dei dati errati
  • Richiesta di cancellazione (“diritto all’oblio”)
  • Limitare il trattamento
  • Trattamento opposto
  • Richiedi la portabilità dei dati
10. Dati sui bambini

I nostri servizi non sono destinati a bambini di età inferiore ai 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati
da bambini.

Contattaci

In caso di domande relative alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche sulla privacy di
, contattaci all’indirizzo:

📧 Email: info@mrvancamper.com

Utilizzando il nostro sito web, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.