Politique de confidentialité
Voici le site officiel de M. Vancamper. La politique de confidentialité décrit comment la collecte et
traitement de vos données personnelles, ainsi que des mesures que nous utilisons pour vous protéger. Par
En accédant et en utilisant le site web (mr.vancamper.com), vous consentez aux pratiques décrites dans notre
Politique de confidentialité.
Vandersol, Unipessoal Lda. (M. Vancamper)
NIPC : 509776434
Siège social : Parque Comércio e Indústria – ARM 11, 2870-100 Montijo
Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles en tant qu’utilisateur, client ou potentiel
client.
Nous ne collectons que les données nécessaires pour fournir nos services de location :
Données d’identification :
- Nom, nationalité, date et lieu de naissance
- Document d’identité (carte de citoyen ou passeport)
Coordonnées : - Adresse, email, téléphone
Détails fiscaux et de paiement :
- Numéro d’identification fiscale
- Données de carte de crédit (traitées de manière sécurisée par des partenaires certifiés)
Données d’utilisation :
- Interactions, formes et préférences avec le site web
- Informations requises pour la gestion du contrat de réservation et de location
Sans ces données, il ne sera pas possible de finaliser la réservation ni de conclure le contrat.
Nous utilisons les services Google, collectons et analysons des informations sur les utilisateurs de notre
Site internet:
- les données Google Analytics (démographie, centres d’intérêt, comportement) ;
- Données Google Ads à des fins de remarketing.
Nous utilisons vos données pour :
Prestation de services
- Processus de réservation de camping-car
- Délivrer des contrats et des documents obligatoires
- Effectuer la facturation, les recouvrements et les paiements
Obligations légales
- Conformité à la législation portugaise applicable à la location de véhicules
- Exigences fiscales et comptables
Communication et marketing
- Envoi de newsletters, campagnes et offres personnalisées
- Informations pertinentes sur les services et mises à jour
L’envoi des communications marketing ne se fait que sur la base de votre consentement et peut être désabonné à
à tout moment.
Gestion commerciale et sécurité
- Contrôle de la fraude et clients en défaut
- Maintien de l’historique des relations commerciales
- Récupération des crédits pour litige
Les données sont conservées pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs, et en règle générale :
- 10 ans – obligations légales, fiscales et contractuelles
- Même annulation/opposition – données pour le marketing
- Délai maximal autorisé par la loi pour la prévention de la fraude et des litiges
Nous ne vendons, n’échangeons pas et ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers,
sauf dans les circonstances suivantes :
- EEAA – inclusion dans la base de données des clients en défaut
- Autorités privées et publiques — police et tribunaux
- Concessionnaires routiers, lorsque la loi l’exige
- Autorité fiscale – Aux fins du respect des obligations fiscales
- Prestataires de services — hébergement web, marketing, paiements sécurisés
Tous les processeurs garantissent des niveaux adéquats de sécurité et de confidentialité.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles telles que :
- Chiffrement des données
- Serveurs protégés et certifiés
- Politiques de sécurité intérieure
- Contrôle d’accès et surveillance
Malgré les mesures adoptées, aucun système ne garantit une protection totale. Il est également important que le
Gardez les mots de passe sécurisés, confidentiels et déconnectez-vous après utilisation.
Vous avez le droit de :
- Accédez à vos données
- Corriger les données incorrectes
- Demande d’effacement (« droit à l’oubli »)
- Limiter le traitement
- S’opposer au traitement
- Portabilité des données de demande
Nos services ne sont destinés à aucune personne de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données
d’enfants.
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité,
Confidentialité, contactez-nous à :
📧 Email : info@mrvancamper.com
En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.