CLEAN
& SAFE

MESURES DE PRÉVENTION DU COVID-19
Pour protéger la santé de tous nos clients et employés, nous avons adopté des mesures de prévention de l'infection et de la transmission du COVID-19, conformément aux directives de la Direction générale de la santé (DGS).

Points critiques de la contagion directe
Il s'agit notamment de respecter les règles de base de la distance sociale, de l'hygiène des mains (lavage fréquent), de l'étiquette respiratoire (tousser ou éternuer dans un avant-bras plié ou utiliser un mouchoir en papier), de la conduite sociale (éviter les contacts étroits, les poignées de main, les baisers, les postes de travail partagés, les réunions en face à face et le partage de la nourriture, des ustensiles, des tasses et des serviettes) et l'utilisation d'équipements de protection individuelle appropriés (masques de protection, lunettes ou visières, gants, combinaisons, etc.).

Points critiques de la contagion indirecte
Il s'agit de la planification, de la formation et de la mise en œuvre des procédures de nettoyage et de désinfection des locaux et des véhicules, à l'aide d'équipements de protection individuelle appropriés, de matériels et de produits de nettoyage et de désinfection, en se concentrant sur les surfaces de contact les plus fréquentes (poignées de porte, interrupteurs, téléphones, tablettes et claviers d'ordinateur, robinets, poignées de citerne, tables, bancs, chaises, mains courantes, entre autres).

RESPECT DES ENREGISTREMENTS DE CONFORMITÉ

Vaisselle et utensiles de cuisine
Lavés au lave-vaisselle à haute température. Conserver dans des récipients fermés, préalablement nettoyés et désinfectés.

Traitement du linge de lit et des serviettes
Lavage en machine à laver, à une température supérieure à 60º, en utilisant un détergent approprié.
Utilisation du sèche-linge et du fer à repasser, à la température maximale autorisée pour les tissus en question.

Extras
Nettoyage et désinfection de tous les extras (tables, chaises, planches de surf et autres) avant leur stockage.

Traitement des déchets
Mise en place, dépôt et enlèvement quotidiens des déchets dans le strict respect des règles d'hygiène et de sécurité.

Procédures administratives et opérationnelles
Les procédures d'accueil et de transport des clients (opérations de transfert), de prise en charge et de restitution des véhicules (pick up et drop off) sont documentées et mises à la disposition de tous les employés afin que chacun sache exactement comment procéder.

Information des clients
Afin de garantir l'efficacité des mesures de prévention de la contagion par le covid-19, les clients reçoivent un message de bienvenue avant la date d'arrivée prévue, avec des informations sur les procédures de sécurité à respecter pendant leur voyage et leur séjour dans les locaux, en mentionnant la nécessité d'utiliser des équipements de protection individuelle, le cas échéant.