CLEAN
& SAFE

MEDIDAS DE PREVENÇÃO DO CONTÁGIO POR COVID-19
Para proteger a saúde de todos os nossos clientes e colaboradores, adotamos as medidas preventivas do contágio e transmissão por COVID-19, seguindo as orientações da Direção Geral da saúde (DGS).

Pontos críticos de contágio direto
Inclui o cumprimento das regras básicas de distanciamento social, a higienização das mãos (lavagem frequente), a etiqueta respiratória (tossir ou espirrar para o antebraço fletido ou usar lenço de papel), a conduta social (evitar o contacto próximo, apertos de mão, beijos, postos de trabalho partilhados, reuniões presenciais e partilha de comida, utensílios, copos e toalhas) e a utilização de equipamentos de proteção individual adequados (máscaras de proteção, óculos de proteção ou viseiras, luvas, fatos, etc.).

Pontos críticos de contágio indireto
Abrange o planeamento, ações de formação e execução dos procedimentos de limpeza e desinfeção das instalações e veículos, com recurso a equipamentos de proteção individual, materiais e produtos de limpeza e desinfeção apropriados, com incidência nas superfícies de contacto mais frequentes (maçanetas de portas, interruptores de luz, telefones, tablets e teclados de computadores, torneiras, manípulos de autoclismos, mesas, bancadas, cadeiras, corrimãos, entre outros).

OBSERVÂNCIA DE REGISTOS DE CONFORMIDADE

Loiça e utensílios de cozinha
Lavagem na máquina da loiça, a temperatura elevada. Arrumação em contentores fechados, previamente limpos e desinfetados.

Tratamento da roupa de cama e toalhas
Lavagem na máquina de lavar, com temperatura acima de 60º, utilizando detergente de máquina apropriado.
Uso de máquina de secar a roupa e ferro de engomar, na máxima temperatura permitida pelos tecidos em questão.

Extras
Limpeza e desinfeção de todos os extras (mesas, cadeiras, pranchas de surf e outros) antes de serem armazenadas.

Tratamento dos resíduos
Colocação, depósito e remoção diária de resíduos cumprindo estritamente com todas as regras de higiene e segurança.

Procedimentos administrativos e operacionais
Os procedimentos de receção e transporte de clientes (operações de Transfer), a recolha e devolução de veículos (pick up e drop off), encontram-se documentados, e são disponibilizados a todos os colaboradores a que dizem respeito para que cada um saiba exatamente como proceder.

Informação aos clientes
Para assegurar a eficácia das medidas de prevenção do contágio por covid-19, antes da data prevista para a chegada, os clientes recebem uma mensagem de boas vindas com informação sobre os procedimentos de segurança que deverão ser observados durante o período de deslocação e permanência nas instalações, com referência à necessidade de uso de equipamentos de proteção individual, quando aplicável.